Согласно новому закону, органы власти к 1 декабря 2022 года должны будут создать официальные паблики, в которых будет описание деятельности учреждения, его целей и задач. Ранее обязательными для органов власти были только сайты, теперь на законодательном уровне к ним добавились паблики в соцсетях и мессенджерах.
Госпаблики – часть Платформы обратной связи (ПОС), они являются связующим звеном между гражданами и государством. При помощи ПОС жители могут отправить обращение в электронной форме. Платформа доступна на портале госуслуг, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», а также в формате виджетов на сайтах органов власти.
Госпаблики — компонент Платформы обратной связи между гражданами и государством. Одна из основных задач АНО «Диалог» — развитие этой связи, и по поручению Минцифры специалисты «Диалога» (в том числе в Центрах управления регионами), проводят обучение для администраторов пабликов, помогают оформлять страницы.
Центр Управления Регионом запустил в работу чат-бот «Адыгея Официально». В онлайн-сервисе можно задать вопрос к органам власти или оставить жалобу, ответ придет сообщением. Умный и простой интерфейс бота ознакомит с важной информацией в круглосуточном режиме. Можно получить ответы на вопросы в сфере образования, ЖКХ, транспорта, можете уточнить информацию о выплатах и многое другое. Благодаря такому функционалу обратная связь с органами власти стала еще более доступной для жителей республики.
Дополнительно бот содержит ответы на вопросы по вакцинации и диспансеризации, контактную информацию о муниципалитетах и министерствах республики, а именно ссылки на аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и номера приемных.
Виртуальный помощник доступен в Telegram, ознакомиться с информацией и подписаться можно, перейдя по ссылке https://cur-bot.ru/01/
Адыгея в числе лидеров по созданию госпабликов в соцсетях.
Рейтинг регионов по выполнению федерального закона о госпабликах подготовило Минцифры России совместно с компанией «Диалог Регионы», которая занимается цифровыми коммуникациями, а также курирует работу ЦУРов по всей стране.
Напомним, что ФЗ о госпабликах обязывает органы власти и подведомственные им учреждения с 1 декабря вести официальные страницы в соцсетях. В республике, по решению Мурата Кумпилова, за исполнением федерального закона следит ЦУР Адыгеи.
— Госпаблики в соцсетях – это важный ресурс для обратной связи и информирования жителей, — отметил глава Тахтамукайского района Аскер Савв. — Появление органов власти и бюджетных учреждений в социальных сетях изменило положение последних: они приобрели статус социально значимых ресурсов. Сейчас люди могут напрямую обращаться в профильные ведомства в удобном формате общения в соцсетях. Госпаблик — это диалог власти с народом, который помогает услышать людей, решать проблемы, развивать муниципалитет вместе. Сегодня любой житель Адыгеи может буквально в два клика направить свой вопрос к властям региона — достаточно просто написать сообщение на страницы органов власти в социальной сети. Для того, чтобы система работала максимально эффективно была создана платформа «Госпаблики». Это страницы и сообщества региональных и муниципальных органов власти, министерств и бюджетных учреждений — больниц, поликлиник, детских садов, школ, вузов, домов культуры, музеев и т.д. — в основных соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram. Они упрощают получение людьми социально важной информации: например, в них можно узнать, какие выплаты положены семье, что делать, если почувствовал симптомы коронавируса, или какой будет график работы детских секций.

Официальные сообщества и страницы администрации Тахтамукайского района в социальных сетях:
ВКонтакте: https://vk.com/club200468972
Одноклассники: https://ok.ru/group/65585356013631
Телеграм: https://t.me/tahtamukay
а также адрес электронной почты Email: tahtamukay@mail.ru